สด / Mobile
th262 รวมคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการแก้ปัญหาเข้าสู่ระบบบนมือถือ อ่านได้เลยโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต หากพบปัญหาระหว่างใช้งาน สามารถค้นหาคำตอบได้จากหัวข้อด้านล่างได้ทันที
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งมาให้ทีมซัพพอร์ตของเรา เราจัดกลุ่มคำถามตามขั้นตอนที่คุณน่าจะเจอ เริ่มจากการสมัครบัญชีใหม่ การยืนยันตัวตน การเลือกช่องทางฝากเงินอย่าง Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต คำตอบแต่ละข้อเขียนให้กระชับและตรงประเด็น เพื่อให้คุณอ่านบนมือถือได้สบายโดยไม่เสียเวลา ถ้าหาคำตอบที่ต้องการไม่เจอในหน้านี้ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทสดที่แสดงอยู่ด้านล่าง ไม่มีคำถามไหนที่ต้องรอนาน เพราะเราเข้าใจว่าคุณอยากเริ่มเล่นหรือถอนเงินโดยเร็วที่สุด คำถามแต่ละหมวดเรียงตามล
4 หมวดหมู่
ภาษาไทย
มือถือและเบราว์เซอร์
3 ช่องทางชำระเงิน
ถ้าคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมเรื่องที่คุณต้องการ ทีมงานของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ ส่งเรื่องมาได้เลยไม่ว่าจะก่อนสมัครบัญชีหรือหลังทำรายการแล้ว
เปิดหน้าเว็บแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางนี้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ
ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน เช่น สลิปการโอนเงินหรือภาพหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด
เพิ่มบัญชี LINE ของเราตามที่แสดงในหน้าติดต่อ แล้วส่งข้อความมาได้เลย รองรับทั้งการถามทั่วไปและการแจ้งปัญหาบัญชี
เราสร้างระบบที่ให้คุณตรวจสอบทุกขั้นตอนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชี ตั้งแต่ประวัติรายการฝาก-ถอน ไปจนถึงสถานะคำขอที่ยื่นไว้ ไม่มีข้อมูลอะไรซ่อนอยู่หลังหน้าจอที่คุณเข้าไม่ถึง นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวและตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เองในหน้าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติรายการเพื่อดูทุกการฝากและถอนที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและไม่มีรายการที่ซ่อนไว้
ขั้นตอนการยืนยันตัวตนแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ทำตามฟิลด์ที่ระบุไว้ให้ครบแล้วส่งข้อมูลได้เลย ไม่มีขั้นตอนซ่อนเร้น
เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวอยู่ในเมนูด้านล่างของเว็บ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ช่องทางติดต่อทุกอย่างแสดงอยู่ในหน้าเว็บ ไม่มีช่องทางนอกระบบหรือบัญชีส่วนตัวที่อ้างว่าเป็นตัวแทนของเรา
คุณสามารถเลือกช่องทางฝากเงินได้ตามความสะดวกในหน้าบัญชีของคุณ แต่ละช่องทางมีขั้นตอนที่ต่างกันเล็กน้อย อ่านรายละเอียดแต่ละช่องทางได้ที่นี่ หากไม่แน่ใจว่าช่องทางใดเหมาะกับคุณ ลองเปรียบเทียบขั้นตอนของแต่ละช่องทางก่อนเลือกทำรายการ
ฝากผ่านแอป Wallet โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับกระเป๋าเงินของคุณ เหมาะสำหรับคนที่ใช้กระเป๋าเงินมือถืออยู่แล้วและต้องการทำรายการบนสมาร์ทโฟน
โอนเงินผ่านแอป SCB Easy โดยสแกน QR หรือกรอกข้อมูลบัญชีปลายทางตามที่ระบบแสดง เหมาะสำหรับลูกค้า SCB ที่คุ้นเคยกับแอปธนาคารอยู่แล้ว
โอนเงินผ่านธนาคารโดยตรงโดยใช้ข้อมูลบัญชีปลายทางที่แสดงในหน้าฝากเงิน รองรับหลายธนาคาร เหมาะสำหรับคนที่ไม่ได้ใช้กระเป๋าเงินมือถือ
สแกน QR PromptPay ที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันผ่านแอปธนาคารของคุณได้เลย รองรับทุกธนาคารที่เชื่อมต่อกับระบบ PromptPay ของไทย
เราออกแบบทุกส่วนของแพลตฟอร์มโดยคิดจากมุมของคนที่เปิดมือถือขึ้นมาแล้วอยากเข้าล็อบบี้ได้เร็ว ไม่ว่าจะเป็นสล็อตจาก CQ9 และ Joker ล็อบบี้บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงบอลและมวยไทย ทุกอย่างอยู่ในหน้าเดียวกัน
สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน คุณสลับระหว่างหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า ไม่เสียจังหวะไม่ว่าจะเล่นหมวดไหน
ไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ เปิดเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนแล้วล็อกอินได้ทันที หน้าจอปรับตามขนาดหน้าจออัตโนมัติ เมนูหลักอยู่ในมือคุณตลอด
ล็อบบี้ของเรามีเกมจาก CQ9, Joker, Spadegaming, JDB, Bigtime Gaming และ PlayStar เลือกเปิดเกมที่อยากลองได้จากหน้าแคตตาล็อกในล็อบบี้โดยตรง
ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านแชทสด อีเมล และ LINE ตามช่องทางที่แสดงบนเว็บ คุณส่งเรื่องได้ทั้งก่อนสมัครบัญชีและหลังทำรายการแล้ว
คำถามด้านล่างนี้คือสิ่งที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากคุณและผู้ใช้คนอื่น ถ้าคำตอบที่หาได้ในหน้านี้ยังไม่ครบ กดแชทหาเราได้เลยผ่านปุ่มแชทสดมุมล่างขวาของหน้าจอ
การสมัครบัญชีใหม่ทำได้บนมือถือโดยตรง กรอกข้อมูลตามฟิลด์ที่ระบบแสดงในหน้าสมัคร หากระบบขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม รายละเอียดและเอกสารที่ต้องใช้จะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ทำตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ในนั้นได้เลย
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าฝากเงิน เลือก Wallet แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดง ระบบจะแจ้งข้อมูลที่ต้องกรอกและยอดขั้นต่ำตามที่ตั้งไว้ ตรวจสอบข้อมูลให้ครบก่อนยืนยันรายการ
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและข้อมูลที่กรอกในคำขอถอน ตรวจสอบสถานะคำขอของคุณได้ในหน้าประวัติรายการหลังล็อกอิน ถ้ารายการค้างนานผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบส่งให้ ถ้าทำตามขั้นตอนแล้วยังเข้าไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีที่ต้องการกู้คืน
บัญชีของคุณใช้ร่วมกันได้ทุกอุปกรณ์ ล็อกอินด้วยข้อมูลเดิมทั้งบนสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ ยอดเงินและประวัติรายการซิงก์อัตโนมัติ ไม่ต้องสมัครบัญชีใหม่สำหรับแต่ละอุปกรณ์
ล็อบบี้สล็อตของเรามีเกมจาก CQ9, Joker, Spadegaming, JDB, Bigtime Gaming และ PlayStar เปิดหน้าแคตตาล็อกในล็อบบี้แล้วกรองตามสตูดิโอที่สนใจได้เลย รายชื่อเกมที่แสดงในล็อบบี้คือสิ่งที่ใช้ได้จริง